Vitalwerte & Protokolle
Blutdruck, Blutzucker, Gewicht, Herzfrequenz und mehr.
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KI-Essens-Scanner
Mahlzeiten scannen, Nährwerte und Kalorien-Tracking.
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Abos, Abrechnung, Käufe wiederherstellen und Gratis-Testphase.
Apple Health & Health Connect
Schritte, Schlaf und Vitalwerte vom Gerät synchronisieren.
Datenschutz & Konto
Konto löschen, Datenexport und Datenschutzfragen.
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Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen
Wie protokolliere ich Blutdruck, Blutzucker oder andere Vitalwerte?
Es gibt zwei Wege. Tippe auf einem Protokoll-Bildschirm (z. B. Blutdruck, Blutzucker oder Gewicht unter Verlauf) auf die +-Schaltfläche, um direkt einen Messwert einzutragen. Oder öffne den Scanner, tippe auf die Aktionsschaltfläche und wähle Vitalwerte. Messwerte erhalten einen Zeitstempel und erscheinen sofort in deinen Verlaufsdiagrammen.
Warum erkennt der KI-Essens-Scanner meine Mahlzeit nicht?
Achte auf gutes Licht, fülle den Kamerarahmen möglichst mit der Mahlzeit aus und vermeide unruhige Hintergründe. Die KI funktioniert am besten mit angerichteten Gerichten statt verpackten Produkten. Schlägt ein Scan fehl, kannst du Kalorien und Makros jederzeit manuell eintragen.
Meine Schritte oder mein Schlaf aus Apple Health / Health Connect werden nicht synchronisiert.
Öffne die Health-App (iOS) oder Health Connect (Android) und stelle sicher, dass Vytal Schritte, Schlaf, Herzfrequenz und weitere Vitalwerte lesen darf. Kehre dann zu Vytal zurück und ziehe den Startbildschirm zum Aktualisieren nach unten. Auf iOS findest du die Berechtigungen unter Einstellungen → Datenschutz → Health.
Wie stelle ich mein Wellness+-Abo nach einer Neuinstallation wieder her?
Öffne Vytal, gehe zu Profil → Wellness+ und tippe auf Käufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto angemeldet bist wie beim Abschluss des Abos. Falls das Problem bleibt, schreibe an support@vytal-ai.com — wir kümmern uns darum.
Kann ich mein Abo kündigen?
Ja. Abos laufen vollständig über den App Store oder Google Play — Vytal wickelt keine Zahlungen direkt ab. Auf iOS: Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements. Auf Android: Play Store öffnen und zu Zahlungen & Abos → Abos gehen.
Wie lösche ich mein Konto und alle meine Daten?
Gehe in der App zu Profil → Einstellungen → Konto löschen. Damit werden dein Konto und alle zugehörigen Gesundheitsdaten dauerhaft von unseren Servern entfernt — das lässt sich nicht rückgängig machen. Falls du nicht mehr in die App kommst, schreibe an support@vytal-ai.com; wir führen die Löschung innerhalb von 7 Tagen aus.
Speichert Vytal meine Essens-Fotos?
Nein. Beim Scannen wird das Bild zur Analyse an unsere KI gesendet und sofort nach Rückgabe der Ergebnisse verworfen. Essens-Fotos werden nie mit deinem Profil verknüpft oder auf unseren Servern aufbewahrt. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Welche Sprachen unterstützt Vytal?
Vytal ist auf Englisch, Arabisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Hindi, Japanisch, Koreanisch und Portugiesisch verfügbar. Die App übernimmt automatisch deine Gerätesprache; in den Einstellungen kannst du sie auch manuell ändern.