활력 징후 & 기록
혈압, 혈당, 체중, 심박수 등.
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음식 스캔, 영양 결과, 칼로리 트래킹.
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Apple Health & 헬스 커넥트
기기에서 걸음 수·수면·활력 징후 동기화.
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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
혈압, 혈당 등 활력 징후는 어떻게 기록하나요?
두 가지 방법이 있습니다. 기록 화면(히스토리의 혈압, 혈당, 체중 등)에서 모서리의 + 버튼을 눌러 바로 수치를 추가하거나, 스캐너 화면을 열고 액션 버튼을 눌러 활력 징후를 선택하세요. 기록에는 시간이 찍히며 히스토리 차트에 즉시 반영됩니다.
AI 음식 스캐너가 음식을 인식하지 못해요.
조명이 밝은 곳에서 음식이 카메라 화면 대부분을 차지하도록 하고, 복잡한 배경은 피해 주세요. AI는 포장 제품보다 접시에 담긴 음식에서 더 잘 작동합니다. 스캔이 실패하면 언제든 칼로리와 영양소를 직접 입력할 수 있습니다.
Apple Health / 헬스 커넥트의 걸음 수·수면이 동기화되지 않아요.
건강 앱(iOS) 또는 헬스 커넥트(Android)에서 Vytal에 걸음 수, 수면, 심박수 등 활력 징후 읽기 권한이 있는지 확인하세요. 그런 다음 Vytal로 돌아와 홈 화면을 아래로 당겨 새로고침하세요. iOS 권한은 설정 → 개인정보 보호 → 건강에 있습니다.
앱을 다시 설치한 후 Wellness+ 구독을 어떻게 복원하나요?
Vytal을 열고 프로필 → Wellness+에서 구매 복원을 누르세요. 처음 구독할 때 사용한 것과 동일한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 문제가 계속되면 support@vytal-ai.com으로 연락 주시면 해결해 드리겠습니다.
구독을 취소할 수 있나요?
네. 구독은 App Store 또는 Google Play에서 전적으로 관리되며 Vytal이 직접 결제를 처리하지 않습니다. iOS는 설정 → [내 이름] → 구독에서, Android는 Play 스토어의 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 취소할 수 있습니다.
계정과 모든 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱에서 프로필 → 설정 → 계정 삭제로 이동하세요. 계정과 모든 건강 기록이 서버에서 영구적으로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 앱에 접근할 수 없다면 support@vytal-ai.com으로 이메일을 보내주세요. 7일 이내에 삭제를 처리해 드립니다.
Vytal이 음식 스캔 사진을 저장하나요?
아니요. 음식을 스캔하면 이미지는 분석을 위해 AI로 전송되고 결과가 반환되는 즉시 폐기됩니다. 음식 사진이 프로필에 연결되거나 서버에 보관되는 일은 없습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
Vytal은 어떤 언어를 지원하나요?
Vytal은 영어, 아랍어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 힌디어, 일본어, 한국어, 포르투갈어를 지원합니다. 앱은 기기 언어에 자동으로 맞춰지며, 설정에서 직접 변경할 수도 있습니다.