削除される内容
アカウント削除をリクエストすると、次のデータが完全に削除されます。
- アカウントプロフィール（名前、メールアドレス、写真）
- すべての健康記録（血圧、血糖値、体重、心拍数、体温、歩数、睡眠）
- 食事スキャン履歴と栄養データ
- AI健康レポートとインサイト
- 連続記録、バッジ、達成データ
- サブスクリプション情報
- 関連するすべてのFirebase Authenticationデータ
この操作は完全なもので、取り消すことはできません。アカウントを削除すると、データを復元することはできません。
アカウントの削除方法
次のいずれかの方法でアカウントを削除できます。
方法1：アプリから
- Vytalを開き、プロフィールタブに移動します
- 下にスクロールし、アカウント削除をタップします
- 確認を求められたら削除を確定します
方法2：メールで
件名を「Account Deletion Request」としてサポートチームにメールを送り、Vytalアカウントに登録されているメールアドレスを記載してください。48時間以内にリクエストを処理します。
メールで削除をリクエスト処理時間：
アプリ内での削除は即時に行われます。メールでのリクエストは48時間以内に処理されます。有効なサブスクリプションがある場合、削除時に自動的に解約されます。